Als Disney de baas was in uw ziekenhuis
Fred Lee was senior vice-president van het Florida Hospital én werkte bij Disney University. Hij was medeontwerper van Disney's 3 daagse seminar voor de gezondheidszorg 'Disney's approach to quality service' en een nieuw seminar 'Customer Loyalty'. Lees gehele artikel op: Als Disney de baas was in uw ziekenhuis

Animal Firm
Tactloze olifanten, struisvogelpolitiek, domme ganzen, rattengedrag, trage slakken … Er zijn heel wat dieren te bedenken waarmee we onze collega’s kunnen vergelijken. Vaak hebben deze vergelijkingen een negatieve klank, en dat is jammer. Lees gehele artikel op: Animal Firm

De dirty tricks van het onderhandelen
Onderhandelen is een spel waarvan je de regels maar beter kunt kennen - de geschreven regels én de ongeschreven regels. Want hoe graag we ook polderen, uiteindelijk willen we allemaal onze zin.

Wilt u ook winnen? Met de technieken en strategieën van onderhandelingsexpert George van Houtem laat u zichzelf nooit meer in de luren leggen, of u nou onderhandelt over een miljoenencontract of het zakgeld van uw kinderen. Lees gehele artikel op: De dirty tricks van het onderhandelen

Twynstra Gudde kaarten
De set Twynstra Gudde kaarten is samengesteld om vorm te geven aan ideeën over organisatie, creatie en cultuur. De set bevat 57 kaarten met foto's. Deelnemers in workshops kunnen zich door deze kaarten laten inspireren. Lees gehele artikel op: Twynstra Gudde kaarten

WIJ
U weet wat u wilt, maar... u bent er nog niet! Nu begint het spannende spel om het voor elkaar te krijgen. En ja, dan een breed scala van anderen in beeld: bestuurders, bazen, collega's, klanten, (schoon)familie, vrienden buren, uw partner en kinderen. Lees gehele artikel op: WIJ